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화담숲 예약 급하게 취소해야 하는데 수수료 때문에 고민이세요? 올바른 취소 절차만 알면 불이익 없이 깔끔하게 처리할 수 있습니다. 취소 시점별 수수료 규정과 환불받는 방법까지 한 번에 해결하세요.
화담숲 예약취소 신청방법
화담숲 예약취소는 온라인과 전화 두 가지 방법으로 가능합니다. 온라인은 예약확인서의 취소링크를 통해 24시간 처리되며, 전화취소는 031-8026-6666번으로 오전 9시부터 오후 6시까지 접수받고 있습니다. 취소 완료 후 3-5일 내 결제수단으로 환불처리됩니다.
요약: 온라인 24시간 또는 전화 031-8026-6666로 취소 신청
시간대별 취소수수료 완벽가이드
이용일 7일 전까지
취소수수료 없이 100% 환불됩니다. 단체예약의 경우 14일 전까지 무료취소가 가능하므로 미리 일정 확인이 중요합니다.
이용일 3~6일 전
예약금액의 20% 취소수수료가 발생합니다. 성인 입장료 기준 2,000원, 어린이는 1,400원의 수수료가 부과됩니다.
이용일 1~2일 전 및 당일
예약금액의 50%가 취소수수료로 부과되어 절반만 환불받을 수 있습니다. 당일 no-show 시에는 100% 취소수수료가 적용됩니다.
요약: 7일 전 무료, 3-6일 전 20%, 1-2일 전 50% 수수료
빠른 환불받는 핵심방법
신용카드 결제 시 영업일 기준 3-5일, 계좌이체는 2-3일 내 환불처리됩니다. 환불지연을 막으려면 예약자 본인 명의 계좌정보를 정확히 입력하고, 카드 유효기간이 남아있는지 미리 확인하세요. 해외카드나 선불카드는 환불이 지연될 수 있으니 일반 신용카드 사용을 권장합니다.
요약: 신용카드 3-5일, 계좌이체 2-3일 내 환불완료
취소 시 꼭 확인해야 할 체크리스트
취소 처리 후 반드시 SMS나 이메일로 취소완료 확인서를 받아야 합니다. 환불계좌 오류나 카드정보 문제로 환불이 지연되는 경우가 많으니 아래 사항을 꼼꼼히 체크하세요.
- 예약번호와 예약자 정보 정확성 재확인
- 결제카드 유효기간 및 한도 여부 점검
- 취소완료 문자 또는 이메일 수신 확인
요약: 예약번호, 카드정보, 취소확인서 3가지 필수 체크
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